昆山市图书馆

木良
2021-08-21 18:29 意见建议

我之前是老版市民卡开通过借书，但是我卡丢了换了新的，是不是必须交押金才能开通详细内容

最新答复
2021-08-24 10:37

您好，读者，很高兴为您服务！老版市民卡我们已经不再使用了，您在市民中心挂失后,我们这边附带的图书借阅功能也会同步取消了。新版市民卡目前暂停开通。您可以用支付宝办理免费的电子借书证，具体可以咨询下我馆办证处，咨询电话：0512-57377200。感谢您对图书馆的支持，给您带来的不便，敬请谅解！

流通部

钱苏鹏
2021-08-04 15:26 意见建议

您好，请问昆山图书馆可以在里面自习吗，就是一边看书一边总结之类的，需要办理借书证之类的前提才可进入吗详细内容

最新答复
2021-08-05 15:01

读者您好，我馆一楼、二楼、三楼、四楼都可提供自习座位，如果您不借书只是来自习，无需办理图书借阅证。疫情期间来馆，请您戴好口罩，出示苏康码、行程码并配合测体温即可。

流通部

xzz
2021-07-29 11:05 意见建议

我想问下图书证退的押金，多久能到账啊。
7.16在别的分馆退的，现在还没到账详细内容

最新答复
2021-07-29 14:21

您好，读者，昆山市图书馆退押金是当场现金退还给退卡读者本人的，分馆的办证退证流程是分馆设定的，具体还得麻烦您咨询一下分馆。给您带来的不便，敬请谅解！

流通部

杨忠义
2021-07-26 21:38 意见建议

你好，请问星期二（7月27日）开馆吗？详细内容

最新答复
2021-07-27 08:50

读者您好！27日（周二）恢复正常开放。感谢您的关注！

办公室

萨摩耶
2021-07-23 12:01 意见建议

城西保利电影院旁边的24小时自助图书馆，那个大门好像有问题，门外稍微有一点风就发出“嗡嗡嗡嗡轰轰轰轰”的巨大的噪声，被吵得头疼。一扇这么重的玻璃大门能被不是很大的风吹出这么大的噪音，能不能来维修一下？详细内容

最新答复
2021-07-23 15:39

读者您好，您的建议已收悉。我馆已经派工作人员去处理了，给您带来的不便，敬请谅解。

流通部

萨摩耶
2021-07-23 12:00 意见建议

城西保利电影院旁边的24小时自助图书馆，那个大门好像有问题，门外稍微有一点风就发出“嗡嗡嗡嗡轰轰轰轰”的巨大的噪声，被吵得头疼。一扇这么重的玻璃大门能被不是很大的风吹出这么大的噪音，能不能来维修一下？详细内容

最新答复
2021-07-23 15:40

读者您好，您的建议已收悉。我馆已经派工作人员去处理了，给您带来的不便，敬请谅解。

流通部

朱
2021-07-21 19:45 意见建议

最近总陪孩子来高新区图书馆三楼看书，图书馆照明条件不是很理想，时间久了，灯源亮度不够，希望能够更换详细内容

最新答复
2021-07-22 08:55

读者您好！您的反馈已收悉，高新区图书馆近期将对阅览室的灯管进行检查和更换，感谢您对我们工作的支持和理解！

流通部

李得胜
2021-07-20 17:12 意见建议

请问吉田分馆的Wi-Fi什么时候能修好详细内容

最新答复
2021-07-22 08:59

读者您好，感谢您的反馈。对于吉田WIFI问题，受之前网络改动影响，影响了WIFI正常使用，我馆会派工作人员到现场排查处理。感谢您的关注。

流通部

祝女士
2021-07-20 12:21 意见建议

在长江路新开的24小时自助图书馆，进馆时用支付宝扫码，提示门已打开，但实际没开，监测体温的摄像头也没工作。这样试了好多次都一样的情况，很与与郁闷，还好里面的人出来帮忙了。详细内容

最新答复
2021-07-20 15:20

读者您好，此现象属于设备问题，我馆已联系厂家返修，感谢您的反馈。

流通部

王
2021-07-18 13:00 意见建议

希望能监督在馆人员戴口罩，不只是进馆时戴。详细内容

最新答复
2021-07-19 09:14

读者，您好！根据我馆做好暑期疫情防控措施的通告，疫情防控期间实行“佩戴口罩+绿码（实名登记）+测量体温”的入馆制度，入馆后也需全程佩戴口罩。对于馆内存在部分读者不佩戴口罩现象我们将加强巡视及时提醒，也希望读者能多多配合。感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解。

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