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郭慧芳
2019-02-16 06:42 意见建议
一本书接了7个月没还,会罚款多少钱? 详细内容
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  • 2019-02-18 09:22
读者您好!昆山市图书馆已经取消滞纳金条款。

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文清
2019-02-16 00:15
您好!以前搜索图书能显示图书章节和价格等内容,现在怎么不能显示了? 详细内容
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  • 2019-02-19 09:16
读者您好,书目检索结果没变哦,你说的这些内容检索结果中可以看到的。微信公众号端书目检索结果是不包含其中一些内容的,如有需要请在网页端检索,谢谢。

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季佳
2019-02-12 13:41 服务投诉
想要借笑猫日记,图片显示馆藏地点在少儿借阅室,请问这是前进路的少儿借阅室吗?图书馆名称不够明确,和地图不对应啊!希望可以改进。 详细内容
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  • 2019-02-13 09:00
读者您好!没有显示分馆的,馆藏地都在总馆。总馆是前进路图书馆。

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杨艳
2019-02-08 14:14 服务投诉
我借了五本书一起还的,但还是显示有两本书:《小枕头美梦故事》,《迷你香猪应征记》没有还,要怎么处理? 详细内容
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  • 2019-02-11 09:18
读者你好,你所借图书是少儿室的吗,如果是请你拨打电话57377209联系少儿室工作人员处理,你也可以来馆到少儿室服务台找工作人员登记处理。
温馨提示:自助还书时,请仔细核对还书成功列表中所列图书的数量及名称,如有还书失败的,请再次还书,也可还书后点击“查询”按钮,查询个人借阅卡上所借图书情况。

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孙先生
2019-02-08 08:15 意见建议
多年后拿身份证押金办的昆山图书馆借阅卡 NO.00130155,现在都无法登录到我的图书馆查看个人借阅情况?怎么解决? 详细内容
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  • 2019-02-11 09:08
读者你好,你所持借阅卡为我馆老版借阅卡,请持本人身份证及借阅卡到你当时办证的馆换新卡即可继续使用。

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2019-02-01 15:19 意见建议
请问地方文献室图书可以复印吗? 详细内容
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  • 2019-02-02 08:55
读者您好!可以的,有需要请咨询四楼服务台。

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2019-01-29 10:36 意见建议
希望三樓自修室可以安排定期保潔,地上很多髒東西 详细内容
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  • 2019-01-30 16:24
读者,您好!非常感谢反馈,针对您的问题做以下回复:1、我们会增加打扫频率,加强巡视卫生情况2、阅览桌上增加提示牌,提醒读者勿带饮料和零食,以免影响他人!工作人员和您已电话沟通,您也表示理解,给您造成的困扰,我们深表歉意!

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申女士
2019-01-27 19:19
英语类听力资源如何下载?尤其点击随书光盘会出现"服务错误"页面 详细内容
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  • 2019-02-02 10:26
读者你好,你具体指的哪块英语听力资源呢,馆内数字资源使用有疑问请先咨询服务台工作人员,工作人员会及时为你解答,谢谢。

答复 (1)

2019-01-22 21:25
请问苏州市民卡A卡能否在昆山图书馆及各个分馆借书? 详细内容
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  • 2019-01-23 13:31
读者您好!目前不行。

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邱金龙
2018-12-31 18:32
官网上怎么预借图书?预借后大概多久可以去取书? 详细内容
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  • 2019-01-02 09:57
关注“昆山图书馆”微信公众号,点击“我的图书馆”-“读者证绑定”,根据页面说明绑定读者证,绑定成功后返回点击“我的图书馆”-“图书预借”。根据个人需要可进行图书搜索,选择图书页面“一键借阅”按钮,选择送书地址(二楼综合借阅室)后点击“结算”提交借阅申请即可(首次提交请根据系统提示绑定手机号)。工作人员收到申请后会及时找书并通过微信发送预借状态提醒,预借如成功手机会收到取书密码。凭短信密码至取书柜即可取书,书柜位于我馆二楼综合借阅室内。备注:每次预借每张卡最多可借2本。图书预借成功后,请于收到短信提示后两天内(闭馆日除外)前来领取(自短信提示当日起算),逾期会自动取消。如多次预约未领取,我馆将会限制此功能的使用!

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