点击借还书机屏幕上的“借书”菜单，用支付宝“扫一扫”扫描屏幕上的二维码，扫描识别成功后，按照屏幕上的操作提示操作即可。如操作过程中有问题请咨询服务台人员或拨打电话0512-57377221。

读者你好，我馆在支付宝“借书”生活中只支持电子借书证功能，暂不支持图书检索，如需检索我馆图书信息，请在我馆网站、微信公众号端进行书目检索，谢谢。

读者你好：
非常感谢您将问题反馈给我们，现针对您的问题，做以下回复：1、您需要借阅的书籍《十宗罪》经工作人员查询系统，数据库中显示是借出状态，已被其他读者借阅。2、电子证书上预借功能可以使用，工作人员找到书籍之后会放到网上预借智能柜中（智能柜在二楼借阅室），读者通过短信通知获得取书密码，自行到综合外借室二楼拿取，我馆尚无快递到读者家里的服务方式。现工作人员已通过电话与您进行了沟通，您也表示理解，给您造成的困扰，我们深感抱歉！

读者你好，目前不收取滞纳金，但是过期不能再借阅图书，需要把过期图书归还后才能再借。

谢谢你的推荐。读者可以关注我馆微信公众号，到期参加我馆组织的你阅读我买单活动。今后我馆在采购图书时多关注这方面的需求！

读者您好！非常感谢您将问题反馈给我们，现针对您的问题，做以下回复：读者借书时会发现在图书的书脊上有一个标签,这个标签就是索书号，索书号由两部分组成分类号和书次号。分类号依据《中国图书馆分类法》取号，代表文献内容所属学科性质,它能将同类书集中排在一起,分为22个大类：A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想|B哲学|C社会科学总论|D政治法律|E军事|F经济|G文化科学教育体育|H语言|I文学|J艺术|K历史地理|N自然科学总论|O数理科学和化学|P天文学|Q生物科学|R医药卫生|S农业学|T工业技术|U交通运输|V航空航天|X环境科学|Z综合性图书书次号代表同类文献的区分号,它决定同类书排列的先后顺序。我馆书次号是按照图书进入馆藏时间的先后所取用的顺序号码，或者是按照图书作者姓名所编排的著者号码。通过采用入藏时间，可以便于统计同类图书的馆藏量；采用著者号码，一位作者所著的同一学科主题的图书会被集中在一起，也方便了读者查找资料。比如简单的假设书号是I247.59 873你就去找I开头的书架，外借室大门口有分类号布局图，然后找I247.59，然后找873,依次类推，按着书号找就行了。

读者您好！请至市图书馆换卡后可以继续使用。

电子阅览服务暂停，读者需查询数据库资料的，可以通过在线传递服务，登陆昆山图书馆网站（http://www.51ks.com）点击咨询平台，提交查询需求，我们的工作人员会及时回复，如果读者方便的也可以去分馆查阅。

读者您好！ 总馆可以预借，需要到总馆拿取。

你好，智能书柜有两个，一个在前进中路353号的市图书馆正门外，另外一个在昆山市政务服务中心（西区）,即城西昆山市体育中心正南面。